客人寄过来鉴定的商品要求退回去我不小心发错了，确认情况后已经联系客人把他的商品补发回去了，客人当时也同意发错的商品寄回，可是客人已经签收一星期了，可是我原来寄给他的商品并没有退回，打电话不接，发短信也没有回。。请问我该怎么办

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