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你好，我在淘宝上买的手机，但商家要求货到付款，并给我说这是官换机，价格低，还为了使我相信，并叫我在淘宝上发红包30给他，说如果不发货或者是假的你可以维权的，我信了，结果今天晚上货到付款1700元后，回家用电脑查手机，发现是假的，联系淘宝商家，他不回我，也不理我，我该怎么要回我的钱，该怎么维权

消费者维权 2018-12-22 23:26 人浏览
共4位律师解答
  • 商家维权的情况涉及很多，需要具体问题具体分析。例如，当消费者购买商家产品时，因产品质量等问题受到损害的，可以向商家提出侵权损害赔偿。侵权损害赔偿是指行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害，依法应承担的以给付金钱或实物为内容的民事责任方式。侵权损害赔偿是一种适用最为普通、经常的民事责任方式。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2018-12-22 23:26

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  • 消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2018-12-22 02:04

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  • 商家维权的情况涉及很多，需要具体问题具体分析。例如，当消费者受到商家损害时，可以侵权维权，提出侵权损害赔偿。侵权损害赔偿包括侵害财产的损害赔偿、侵害知识产权的损害赔偿、侵害人格权的损害赔偿、侵害人身的损害赔偿；侵权损害赔偿有以下特征：损害赔偿责任的承担方式以造成他人财产或人身损害为前提；损害赔偿以给付金钱或实物财产为内容;损害赔偿责任的承担受各种因素的制约。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2018-12-20 03:57

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  • 您好，起诉维权
    龙宇涛律师

    龙宇涛律师

    2018-12-19 11:30
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