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你好,律师,我们是发货方给顾客发了件衣服,顾客当天晚上签收了,第二天去找快递公司说衣服被划烂了,快递公司也接手了说是他们的问题,现在顾客要求我们给她发件新的,我们自己去找快递公司,请问这个解决流程应该是顾客找快递,还是我们找

消费者维权 2018-12-21 14:27 人浏览
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