健身房开业前，都没装修好，售卡的一直给打电话，让办卡，说是开业以后，如果不喜欢里面的环境或者是工作调动没时间去，都可以退卡，而且还说健身房里还会建儿童乐园，可以带孩子一起去，结果儿童乐园根本没有，一次都没去，卡也没开，后来去退卡，健身房说当时售卡的那一批员工都辞职了，他们不给退卡，这种情况应该怎么办，怎样起诉他们呢？谢谢！

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