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在实体店买了一双鞋子有质量问题，不给退，本来是说要换的现在没货，都等了5天了，该怎么办

其他 2020-04-14 19:20 人浏览
共6位律师解答
  • 消费者购物前维权自身合法权益的方法：
    　　1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
    　　2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
    　　3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2020-04-14 19:20

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  • 按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷 　　
    （一）与经营者协商和解； 　　
    （二）请求消费者协会调解； 　　
    （三）向有关行政部门申诉； 　　
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 　　
    （五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2020-03-07 17:51

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  • 维权的渠道非常多，需要视情况而选定。
    可以维权的渠道很多，媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道，对个案来说，消协这个渠道比较好；对于有广泛性的案例来讲，媒体这个渠道最快，最便捷。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2020-02-27 11:28

     咨询我
  • 耐心等待。。。
    华战勇律师

    华战勇律师

    2019-03-22 19:31
  • 可以投诉，。
    杜凯律师

    杜凯律师

    2019-03-22 15:11
  • 可以投诉的，需要帮助可以联系！
    法律快车律师团队律师

    法律快车律师团队律师

    2019-03-22 10:33
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