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我付过钱后,卖家不发货,信息也不回,怎么办

消费者维权 2019-04-03 21:35 人浏览
共6位律师解答
  • 您好,可以起诉要求返还货款。
  • 若卖家不发货的话。我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样,可以同向12315消协投诉,由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
  • 你好:可以起诉看证据了
  • 你好,建议去消费者协会投诉
    【追问】消费者协会在哪里
  • 您好,可以起诉要求返还货款。
    【追问】关键是她现在都不回我信息了
    【回答】是否亦对方信息?是与个人交易还是公司?
  • 你好,可以再联系联系,也可以要求退款。
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