我们公司2016年6月买了台进口设备，在2019年3月29日，机器出现故障，把机器打坏了。销售公司工程师查出是一颗螺丝不见了引起的，他们一口咬定是我们公司员工把它拆了，而我们公司认为是销售公司在安装的螺丝没有安装到位或者生产厂家生产时就没有安装到位，该如何认定？（该机器的协议保修期为一年）

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