我在大鹏教育交了600定金，课程还没开始，现在我想退课程，但是他们却说退不了定金，理由是他们是在优惠政策下给我的名额，不能退定金。可是我的课程根本没开始，而且除了我交了定金和班主任的聊天记录外我们没有任何合约，所以这种情况我真的不能退钱吗？我该怎么办？

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