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你好，我我想咨询一下。我的电脑。从当地快递公司。寄到广州。然后再从广州寄回到当地。我却瘦了。发现自己的物品，坏掉了。然后也投诉了。如今，现在还不赔偿。我该怎么处理？如今的快递公司不给我处理。每一次我打电话投诉。都说处理。时间拖了一个多星期了。还没有给我满意的处理。我该怎么做

消费者维权 2019-08-31 17:54 人浏览
共3位律师解答
  • 、
    《邮政法》第四十七条规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 二、你与快递公司之间存在货物运输合同关系，自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成，可以起诉索赔。 三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定，所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2019-08-31 17:54

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  • 如果商家不赔，消费者可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2019-05-31 14:05

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  • 关于快递公司赔偿的问题，解答如下：
    在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2019-05-13 21:11

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