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您好，我有个客诉，年前做了一个顾客，可能没出她想象中的效果，然后顾客投诉，想退款，投诉到工商，如果这种情况我的执照会被拉吗

消费者维权 2019-04-19 20:47 人浏览
共5位律师解答
  • 产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。 法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途 径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
    章敏律师

    章敏律师

    2019-04-19 20:47
  • 消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
    宋超律师

    宋超律师认证

    2019-04-19 18:34

     咨询我
  • 你好，一般情况工商局部门会根据具体情况调查调解的，建议及时跟对方协商解决
    怀向阳律师

    怀向阳律师认证

    2019-04-19 13:32

     咨询我
  • 你好，可以搜集证据起诉。。
    徐卫东律师

    徐卫东律师认证

    2019-04-19 15:43

     咨询我
  • 存在处罚存在
    李建成律师

    李建成律师

    2019-04-19 13:57
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