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本人于9月30在X网购买Aktv电子消费卷,随后打电话向前台订过房间,10月6日晚前往米乐星,被告知团购卷不可使用,而团购网站和电子消费卷均写明只有10月1-3日不可使用。电话预定过程中服务员没有告知不可使用,且承诺房间最迟预留到晚上八点。我想知道这种案例是否能起诉,有几成胜算。现在团购案件种类繁多,存在诸多的欺诈,希望能以这个案例竖立典型,帮助消费者维权。现在有电子消费卷、网页证明商家没有提供承诺的服务,其中还有9月30日通话记录及10月6日报警记录。希望能得到热心律师尽快回复。

消费者维权 2011-10-07 15:09 人浏览
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