我在淘宝一家店买了九件衣服，商家发货八件，有一件始终没有发货，回家试穿后发现只有一件适合自己，想要退回其他，想着等另一件寄过来试穿了再一起退货，但是退货日期逾期一天，另一件始终没发货，就一起申请退款了，商家以超过八天退换货时间为由，拒绝退款，怎么办？

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