我在一家叫北京信翼科技有限责任公司报了一份普通话培训，然后签了六个月普通话过的合同，合同签之后交了钱结果他们一年了没有下来，我咨询他们他们让我填一份申请单，然后寄回去，我按照办事了，说20-30个工作日退费，现在都过去两个月了，她们电话也不接，消息也不会

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