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你好,我2019年7月11日上午买的当天下午火车票要公出,因单位有事今天公出去不上了,中午去退票,说了退票手续费,这种情况收退票手续费是否合理?请解答!

银行 2019-07-12 16:05 人浏览
共1位律师解答
  • 您好,关于退票手续费,旅客退票以列车发车时间为参考点,在开车前15天之前退票的,不收取退票手续费;在开车前退票提前48小时以上的,按照原票价的5%核收手续费;在开车前退票提前时间不足24小时的,按原票价的20%核收手续费;在开车前退票提前时间在48~24小时的,按原票价的10%核收手续费。
    所以你在开车前24小时退票的,需要收取10%手续费。
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