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你好我今天在微信上咨询了一只猫价格1600。付款了之后说发货啦到最后店家跟我说还要我支付748才能发货然后我说我退款店家不同意经过协商他也无法给我退款请问，这个钱我还能退回来吗

消费者维权 2019-07-29 11:13 人浏览
共3位律师解答
  • 如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2019-07-29 11:13

     咨询我
  • 您好，这笔钱是可以要回来的。合同的变更必须是经过双方协商一致，如果对方擅自变更交易价格，您可以要求其返还钱款。建议您保留好相关的聊天记录和转账记录，优先采取协商的方式要求对方还款，如协商不成的，可以起诉。
    陈明晓律师

    陈明晓律师

    2019-07-12 11:23
  • 这种情况应该向公安机关报案，对方涉嫌诈骗
    法律快车律师团队律师

    法律快车律师团队律师

    2019-07-11 19:50
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