我2年前在微信定制了一条祖母绿手链和2克祖母绿裸石，一共6.3万元，全款后发货。当时我支付了3.6万元后，就没能力再付剩下的钱了。卖家跟我联系过几次，我也请求过终止交易，但是卖家一定要我全款否则就要扣除我全部定金。我们之间的交易只有微信，没有签订合同或者其它文件。我表示可以支付20%的违约金即1.4万元，把剩下的2万元拿回来，但是卖家表示坚决不肯解除合同，一定要我全款否则就既不发货也不退钱，请问我该怎么办？

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