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我在阿里巴巴购买了2400元文具,但是一直没有收到货,但是卖家一直说发货了,卖家提供的物流信息为空,查不到信息,在和卖家沟通未果的情况下,只好申请退款了,卖家拒绝退款,投诉之后阿里巴巴客服判定把钱打卖家。请问我该怎么办?

消费者维权 2019-07-29 16:33 人浏览
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