因为小区内没有公共停车场，居民大多把车斗停放在小区不宽的路边或楼下，区内曾居民多次提议，物业没有任何举动。前些天自家摩托车停放在小区楼下丢失，找物业管理处询问，管理人员说不承担责任，所以我想咨询下业主和物业的关系？

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