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7月25日在汉口北CBD订了茶台，交了1000元定金，昨天送货，发现质量很差，没有收货，今天去店里，要求退定金，店家不退，说会修好，可是修好后，店家又不发货，说要把余下的货款结清，难道消费者就没有主动权吗？任人宰割吗？

其他 2019-08-09 17:45 人浏览
共4位律师解答
  • 您好，双方是否有签订合同，如果对方没有提供合同中要求的商品，导致合同目的无法实现，是可以要求解除合同，承担责任的，对方对于先交货还是先交钱在合同中是否有约定？
    查琪琦律师

    查琪琦律师认证

    2019-08-09 17:45

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  • 您好，建议您向消费者保护协会投诉。不要太难过，要是对结果不满意，起诉也是可以的，请保留好单据之类的信息物品。
    邓普云律师

    邓普云律师认证

    2019-08-05 11:56

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  • 按双方的约定履行，你也可以向消协投诉。
    阮建国律师

    阮建国律师认证

    2019-08-03 10:07

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  • 您好，可以向商场管理方寻求帮助，要求换货。
    【追问】商家保证修好，但现在是非要我们把余款结清，不结清余款店家不发货
    【回答】您好，可以和商家协商，签一个简单的协议，预留一部分款项作为质量保证金，后期再付。
    左佐律师

    左佐律师

    2019-08-02 23:24
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