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在泰国的芭提雅神殿寺买到了假的佛牌，人民币9066元，请问如何退款

刑事辩护 2019-08-26 13:07 人浏览
共1位律师解答
  • 先找店铺协商或发起退款申请维权程序，提出索赔要求，卖家拒绝后，你可以申请天猫介入，因你是涉假维权，卖家需要提供正品凭证，如采购票证或授权证明。否则需要按规则作出倍数赔偿，并会被严厉处罚；当卖家提供正品凭证被采信，您坚持维权索赔，天猫会要求您提供商品是假冒的有效凭证，如质检部门的检测证明或品牌厂商的鉴定证明等。您无法提供的情况下，该维权会被关闭；然后您可以继续打12315投诉，12315会把您的投诉转给天猫处理，12315本身是没有行政手段进行干预。天猫处理的结果可能和介入的结果并无不同；此后您可以向法院诉讼，法院会要求您提供商品是假冒的证明。没有确凿证据能够证实商品是假货，这一诉讼可能只有过程，无法有结果。
    苏义飞律师

    苏义飞律师认证

    2019-08-26 13:07

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