您好。我在某公司报名了培训课程，收取了四万四千八百元的费用，签订了合同。四个月前我要退款，由于双方一式两份的合同均丢失，开始公司方面说可以按照合同模板的协议内容进行退款，我就填写了退款申请，并提交了收据照片和缴费截图。现在公司突然回复说不可以退费，请问怎么解决？

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