有位移动专营店的营业员，越权帮一位妇女持有情夫的身份证修改了密码，遭到情夫的投诉。起初妇女假意持有爱人的有效身份证件帮自己的情夫修改取回已经遗失的密码，实际是其妇女取回密码的打印其情夫的通话记录，得其情夫朋友的号码，向其朋友和生意伙伴发送短信，称其情夫是骗子等话语，后情夫得知，投诉移动专营店，说其员工越权操作，泄露他人隐私，影响生意等，说到法院起诉，后说给钱私了，5000元以上。请问：店员怎办，如何维权，是否存在诈骗的可能？

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