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鞋子质量问题，怎么投诉

消费者维权 2020-09-08 09:31 人浏览
共6位律师解答
  • 你好，协商不成可以到消费者协会投诉。
    高志博律师

    高志博律师认证

    2019-10-09 21:12

     咨询我
  • 你好，可向消费者协会投诉。
    李晓航律师

    李晓航律师认证

    2019-10-09 14:01

     咨询我
  • 根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
    1.修理。产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
    2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
    3.退货。如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
    4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
    另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2020-09-08 09:31

     咨询我
  • 产品质量问题投诉的，可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉。最简单也是最好记的就是拨打12315。12315是根据<中华人民共和国消费者权益保护法>的规定进行处理问题,在消法中,因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
    　　而你目前的情况,产品质量问题没有造成人身、财产损害,按照第23条和第35条前半部分的规定,应该找经营者(销售者).
    　　在产品质量法中也有类似规定的.但是,产品存在质量问题是很令人担心的,所以,你可以再打12365向质量技术监督局投诉
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2020-08-30 02:17

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  • 产品质量问题投诉的，可以去投诉的，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。” 货车太多用经营，不属于生活消费，故不属于“消法”调整的范围，你也不能以生活消费方面来向工商部门投诉。其质量问题可根据《产品质量法》、《合同法》等法律的规定，与生产销售者协商解决。 对于生产销售不合格产品的行为，可以到工商、质监部门举报。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2020-03-04 00:14

     咨询我
  • 你好，可向工商行政管理部门投诉。
    王皓律师

    王皓律师

    2019-10-09 14:00
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