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律师你好!我是做微商被骗,在我加入前他们各种承诺画大饼什么的!我给他们打钱加入后各种承诺没有履行,我想退货他们不退,在我加入前他们也没有说不能退货什么的!代理表上也没有写,他们是做化妆品行业的!没有合同但是有聊天记录转账记录这种情况应该怎么办?

消费者维权 2019-11-06 18:08 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,被骗了是可以直接报警的
  • 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  • 《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。
  • 非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
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