我本来是在她家买的，A款手机，但是收到的是B款手机，这两个处理器还有内存都相差很大，本来是麒麟950，买来的，麒麟655，手机内存买的是64g的，他发来的是32g的，手机也是，组装机，让他退货，他不肯退，我该怎么办才能拿回我的钱？这个手机电板也是坏的，买来之后还让我刷机，他说之前是好好的刷一下机就好了，结果我又坑我

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