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消费者在店家预订鸡蛋等的产品，由于运输过程鸡蛋破碎一部分，消费者没有提到货，店家采取第二天赔偿一盒或者全额退款，另外再送一盒优惠券的形式，消费者依旧觉得要两倍金额赔偿，这合理吗？

其他 2019-11-14 13:18 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    合同纠纷律师团队律师

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    2019-11-14 13:18

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  • 消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2019-11-14 12:55

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  • 消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    平台特邀律师律师

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    2019-11-14 12:16

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