不明不白的爸妈好像签了认购书，按了手印。交了一万的房屋定金。五千的车库定金，还有一万的优惠金，这个优惠金没有给我们收款凭证，那一万的房子定金也就只是个收款凭证和pos机收款条。也没有给我们认购书复印件什么的。现在不想要这个房子了要求退还定金，顾问不同意，说签了合同，但是我们什么合同也没有见到，只有两张一共一万五的收款条，这种情况有办法全部退还吗

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