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我代理一个饮料，出现质量问题！厂家说没事，但我非常确定是有质量问题的！能否要求厂家赔偿！

消费者维权 2019-11-23 08:30 人浏览
共4位律师解答
  • 产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2019-11-23 08:30

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  • 根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
    1.修理。产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
    2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
    3.退货。如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
    4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
    另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2019-11-22 22:16

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  • 质量问题赔偿，赔偿损失包括:
    1、因产品缺陷造成财产损失，受害人可要求产品的责任人恢复原状、修理，如果不能恢复原状，则要根据损失的情况折价补偿。
    2、直接损毁的财物的实际价值，如果产品质量缺陷导致损害，被直接损毁的物品要按实际价值计算赔偿的数额。
    3、除直接损毁物品以外的其他经济损失 。
    4、为处理事件而耗费的钱财等，包括误工收入、交通费、鉴定费等必要费用。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2019-11-22 18:58

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  • 先投诉到市场监管局确定有质量问题再索赔
    渊顺事务所律师

    渊顺事务所律师

    2019-11-22 10:57
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