移动当时电话给我说办理139套餐无限流量现在有说只有4g流量，导致这个月扣我流量费80多元，而且在办理宽带时只说赠送电视机顶盒没有告知我宽带设备要多少钱，现在我要求更改套餐，移动却要我赔400元设备费，请问我这种情况要怎么处理

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