我这边办理的宽带，国庆节三天突然扣了我700块钱我打电话给客服，他们说是我每个月流量超了积累的，我直接充了800块钱没过两天又快欠费了，我又打电话给客服，他们又说是我宽带欠费，客服我打了不下于五个每个说法都不同，最后一个说是我宽带套餐没有了才扣费的，，一直到现在都没给我办理。

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