你好，开发商两年未交房遥遥无期，我所买的楼预售都没办理下来，当时去售楼处看房，当时没合适的楼层，当时售楼处说有个顶账房经理还有盖章，合适可以选那个，当时交了29万，现在变成20万，说有差价，我应该怎么才能办退款，起诉能行吗

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