你好，我今年5月份在本地付购房首付，由于征信问题银行贷款办不下来（征信问题再购房前已经告诉房产商，他们说没有问题能办贷款结果拖了1个月也没有办下来），9月初我正式提去退房要求，他们也同意了，签了退房表格。3个月过去了，还是没有把钱退给我，他们一直说没有弄好。我该怎么办

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