2019年5月买的定制家具6月份安装，到11月份发现衣柜整体出现裂缝，期间几个月一直没有居住使用。找到商家让其商家更换并做出赔偿，商家给的答复一直就是更换不给任何赔偿，请问我该如何维护自己的权益？

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