您好！我的亲戚购买了一份保险，在保险承保不到一年的时间，我的亲戚因为腰上有问题在医院进行手术治疗。治疗完毕以后向保险公司提出申请理赔。经过一个月的审查，保险公司拒赔。拒赔的原因是因为被保险人在乡医院因为感冒买药报销过，买保险时没有做出如实告知。因为感冒买药用农合报销。跟腰上的疾病没有任何关联，这样的情况我们该怎么办？

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