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我的快递韵达给寄丢了,怎么办

消费者维权 2023-01-23 07:59 人浏览
共3位律师解答
  • 起诉法院索赔,照价赔偿
  • 法律分析:快递遗失的处理办法是:
    1,联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款。
    2,去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电话,这个一般处理三天左右。
    3,如果确实联系不到相关人员,拨打12315投诉热线,一般7天就会有回复,处理的周期一般为一个月左右。
    4,去国家邮政申诉网站投诉,但它会先让你联系当地的工作人员,若对处理结果不满意,才可以再次申诉。
  • 搜集有效证据起诉维权索赔。
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