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今天在万达商场买了一件衣服，想退货，可是店员说只能换不能退

其他 2023-01-22 23:30 人浏览
共3位律师解答
  • 您好，请根据退换货规定进行退换货，建议和卖家协商解决
    王春丽律师

    王春丽律师认证

    2020-01-06 11:18

     咨询我
  • 你好，建议和对方协商解决问题
    梁静飞律师

    梁静飞律师认证

    2020-01-05 16:40

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  • 商场买的衣服可以退换货的情况如下：
    一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。
    要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货。
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
    综合法律律师团队律师

    综合法律律师团队推荐

    2023-01-22 23:30

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