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您好!我在拼多多平台上购买的物品,因质量问题协商退货。在退货过程中,承运方将物品损坏,现承运方提出仅能赔付维修费,商家和平台说属于物流损坏,他们不再受理。我想了解一下,我的损失到底应该由谁来承担?谢谢

其他 2020-07-04 23:46 人浏览
共4位律师解答
  • 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 您好,快递公司未尽到安全保管义务,属于违约行为,您直接起诉物流公司主张全部的赔偿。当时是否签订快递投保协议?我需要知道一些具体情况及案件的关键信息,为您提供免费的法律指导,由于法律案件涉及个人隐私不易在网上公开,建议您来电免费咨询详细说明情况,这边会根据情况帮助您妥善处理,避免您造成更大的损失。 看到您的问题时间较晚,没有及时回复您的咨询,敬请谅解
  • 中华人民共和国合同法 第一百一十一条 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
  • 您好,根据合同法规定,可以主张承运人承担损害赔偿责任。
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