咨询详情

你好，我在淘宝网上买的衣服，7天无理由退货退款，她收到货后，既不退款也不退货，就是不同意退货也该把东西退回来呀，

消费者维权 2020-01-21 02:37 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，你可以向淘宝客服进行投诉。
    石佳佳律师

    石佳佳律师认证

    2020-01-18 17:22

     咨询我
  • 第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 　　网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2020-01-21 02:37

     咨询我
  • 　　消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。　　12315消费者投诉应该具备的内容　　①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。　　②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。　　③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。　　④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;　　⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2020-01-21 02:19

     咨询我
  • 《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： 　　（一）消费者定作的； 　　（二）鲜活易腐的； 　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； 　　（四）交付的报纸、期刊。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2020-01-20 17:53

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台武汉律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
江汉区律师 硚口区律师 汉阳区律师 武昌区律师 江岸区律师 青山区律师 洪山区律师 东西湖区律师 新洲区律师 蔡甸区律师 江夏区律师 黄陂区律师 汉南区律师
仙桃律师 天门律师 神农架林区律师 潜江律师 恩施州律师 随州律师 咸宁律师 黄冈律师 孝感律师 鄂州律师 荆门律师 宜昌律师 荆州律师 十堰律师 襄阳律师 黄石律师 武汉律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律咨询库 > 湖北咨询 > 武汉咨询 > 武汉消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟