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我在淘宝上买的一件羊羔绒350元，口袋没封，手伸进去会摸到里面的棉花，过年要穿，快递也停了换不了想要赔偿，要多少合适

其他 2020-01-21 11:38 人浏览
共2位律师解答
  • 快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话，无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2020-01-21 11:38

     咨询我
  • 要求换货，尽快与商家联系
    【追问】要年后才能换
    【回答】那就等了，出现纠纷解决起诉效率低
    王常青律师

    王常青律师

    2020-01-19 18:02
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