一月三十日在微信转账购买了价值600元的东西，商家说不满意可以退换货，二月六日收到货，和卖家协商说是不能退，又说厂家搬迁，又说疫情过年期间不接售后，疫情结束又通知我，可他发货还是在疫情过年期间。消费者权益七天无理由退换货，在疫情期间拖着还有效吗？有聊天记录证明，还能退到钱吗

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