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春节前汽车在保修期内出现故障,4s店拖车拖走维修,需要换启动机,因为没有配件,因为马上过年了需要年后发配件维修,现在疫情期间无法发货4s店无法维修导致长期无法使用车辆这个怎么办

其他 2020-02-14 18:42 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,可向消费者协会投诉。
  • 首先需要您确认有关保修的说明或者合同是否有关于“出现非人为因素的无法履行义务”的相关条款,如果有,您可以根据条款行使权力、履行义务;如果没有,您可以与4S店先协商解决,如果不能达到您满意的效果,可以通过诉讼途径维护您的合法权益。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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