咨询详情

我家孩子玩游戏充钱了,然后我要求腾讯客服退钱吗?后来腾讯客服发链接填信息,我的身份证号,正反面都拍给他了,还有户口本,小孩户口本都拍给他了,这会不会泄露隐私啊!做违法的事啊

其他 2023-01-20 21:30 人浏览
共3位律师解答
  • 可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
  • 如果你是找的正规的客服,那么问题不大,就怕被骗子钻了漏洞
  • 建议您和腾讯平台协商解决,协商不成的可以向法院起诉
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台延边州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中