2月17日在一个平台上申请借款2500元，但是审批的时候并没有显示利息和还款日期直接跳到放款界面1325元，时间为5天，然后要还2525元，然后我就打电话给客服要申请取消借款，问我借了多少到帐后立即退回就可以了，挂了电话后就自动变成2800的借款了，下午就到帐了1484元，5天后还款2828元。后面我打电话跟他说钱到账了怎么申请退回，他叫我下载云闪付转帐到他们银行卡，转过去后他说没有备注不行，让我再转1484过去，我说为什么操作前不说而且操作后才说呢，他说可能忘了，但是现在用不了冻结在银行卡上，24小时后解封退回。而今天下午我问他可以没她就说可以打电话给他操作，打过去后还是让我转过去才能解封，我就说那我只能找银行或警察处理了，然后他很激动的说找有什么用呢，他们又不懂不会处理，让我赶紧转帐过去，然后我就说那只能报警处理了，然后就挂了，请问这种情况怎么处理呢

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