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我上周日在微商那买了一件上衣当时卖家说72小时内发货这都已经一个星期了然后今天早上跟我说发货了但是他那单号太多来不及找让我收到货把单号发给他但是我想退款怎么办

消费者维权 2023-01-20 16:56 人浏览
共2位律师解答

  • 法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
  • 你好,还是需要确认是否已经发出,如果没有发出直接退款。
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