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请问京东购买的虚拟商品可以申请退款嘛

消费者维权 2023-01-20 15:29 人浏览
共3位律师解答
  • 一、平台虚拟物品发货了买家申请退款怎么办
    1、平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下:
    (1)若买家申请了退款,卖家先及时联系买家,确认对方是否需要货物,双方友好协商;
    (2)若对方真的不需要了商品,及时联系物流召回商品,避免货物损失;
    (3)若卖家的实际运费已产生,买家因个人原因无理由申请退款,卖家可以要求运费买家来承担,买家不同意的话,卖家可以拒绝买家的退款申请。
    2、
  • 这个需要你咨询该京东的客服。
  • 可以申请能符合相关条件
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