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我买的东西,我不想要了,还没发货,商家不给退货钱

消费者维权 2020-02-24 22:06 人浏览
共5位律师解答
  • 根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
  • 需要根据您与对方的约定以及具体情况判断,如果对此存在争议的,可以向消协投诉举报。
  • 如果无法协商,可以,搜集证据起诉解决。
  • 可以和商家协商解决,协商不成的可以向消费者协会投诉。
  • 你好。 1、保留付款凭证、下单凭证以及和商家沟通的凭证。 2、和平台举报,要求上家返款。如平台不返款,则需提供上家详细经营人联系方式。 3、搜集征集提起诉讼。 以上建议,仅供参考。
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