新买的手机，用了不超过15天，无人为损坏，手机屏幕就不显示了，交由手机店家说拿去检测，过程没有打电话向我咨询，店家拿回来后说经检测是人为损坏，也没有帮我把手机维修好，请问我要怎么维护自己的权益

相关知识推荐

• 保修手机，不翼而飞

  8月6日，梧田消委分会接到一位叶先生的投诉，据叶先生说，去年11月他在梧田某手机大卖场买了一部手机，

  家电IT

  人看过
  
• 苹果手机更换前屏，然而前屏没有修好，摄像头也有点问题，请问该
  要求赔偿维修过程中造成的损坏

  王常青律师

  人看过
  

  368473人咨询过

  去咨询

• 善意取得的东西也要还给原所有权人吗

  善意取得的东西不需要还给原所有权人。由于不动产已经依法登记的或者动产已经交付的，且受让人支付了合理的价格及取得该不动产或

  合同法

  人看过
  

• 消费者怎样行使修理、更换、退货 的权利？

  根据《部分商品修理更换退货责任规定》，消费者享有下列修理、更换、退货（三包）的权利：（1）产品自售出

  产品质量

  人看过
  

• 消费者权益保护的途径

  实践中，每个人都在充当消费者的角色，在消费过程中，商家如果使用欺诈等手段侵害了消费者的利益，作为消费

  损害赔偿

  人看过
  
• 我的手机昨天去维修，让维修店的把我原装屏掉换了，怎么办，
  消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“

  乌鲁木齐律师

  人看过
  

  433人咨询过

  去咨询

• 三无产品如何处罚

  根据《产品质量法》规定，三无产品处罚如下：1、责令改正；2、责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十

  刑事辩护

  人看过
  

• 北京市规定--大件商品因存在质量问题在保修期内需要修理、更换

  大件商品因存在质量问题在保修期内需要修理、更换、退货的，经营者应当承担必要的运输费用，也可以主动上门

  产品质量损害赔偿

  人看过
  
• 结果刚拿回来依然是花屏有质量问题，售后说拿去售后维修可以修好
  如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如

  淮北律师

  人看过
  

  345人咨询过

  去咨询
• 我在实体店买了一部手机，他的答复是得有厂家的质量检测证明，我
  协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不

  丹东律师

  人看过
  

  156人咨询过

  去咨询
• 手机昨天晚上刚拿去维修换屏幕，修回来就放包包里，拿到手机维修
  起诉对方可能会有很多消费者不了解，觉得可能没必要，但是我们建议这个要根据具体的情况而定，如果说你只是

  株洲律师

  人看过
  

  269人咨询过

  去咨询
• 买了两台手机，用了三天发现故障拿到手机店，那我该怎么维护自己
  您好，您可以起诉的。

  王凡律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我买了一台西米手机，用了两三个月了，有一天起床发现手机外壳被
  建议到消费者权益保障协会投诉

  周卡方律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我买的山寨手机在保修期内出现问题，销售商不帮维修，我要怎样才
  如在保修期内，可以要求销售商或者生产厂商提供维修；如拒不承担，你可以找专业机构维修，维修费用由销售商

  任国平律师

  人看过
• 旅游买的东西能退吗？
  法律分析：购买商品，退货时是需要将赠品一起退回的。主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按

  贵阳律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我想知道淘宝商家没有在产品页面上注明保修时间。是否侵犯了消费
  消费者权益受损时如何维权1、修理、重作、更换2、退货。退货有两种情况：一是经营者提供的商品或者交付的

  贵阳律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 买了一袋小吃，小包装里有一个是空的，我可以投诉吗？
  一、商品有问题如何投诉1、商品有问题的投诉方式如下：（1）如果是在商场买的商品，可以找商家协商；（2

  贵阳律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 快递信息让快递手机号码写是我的，名字也是我的，很长一段时间后
  法律分析：有赔偿。发件人可以索要赔偿。因为快递公司的原因，导致快件的错发，发件人可以向发件公司索要赔

  贵阳律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 有偿领养狗狗一月交300
  你好，有合同吗？如果有合同就按合同处理。

  叶欢律师

  人看过
• 新车漏水，可以换车或退车吗？
  你好，如果是旧车或者事故车存在欺诈，可以要求退，但是一般质量问题，可能达不到退车条件

  张赣律师

  人看过
• 实体店买的电器 后期发现装不了 可以退钱么
  你好，可以要求退还，无法实现合同目的

  张赣律师

  人看过
• 你好，我是上次需要退产康钱的，产康协商一开始说退，后面又不退
  这边如果他给你承诺说退，你看你有没有相关的证据。如果有，你就找这个拿这个证据去找他退。若没有，那这个

  张前康律师

  人看过