我的快递在2020年1月13日，被申通快递弄丢，东西是一本大学课本和一本笔记本，课本和笔记本上有不可复制的学习内容，还有运费是十元，直至2020年3月6日我本人才联系上快递公司的人，在此期间弄丢快递的一方从未联系过我本人，请问按公司程序，我该得到什么样的赔偿，私下今天他们说给我一百元就解决了，但我未同意，所以决定按公司程序走

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