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你好我想请问一下联通在我不知道的情况下给我开通了宽带已经好几年了怎么处理?

消费者维权 2024-06-27 16:57 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,你可以投诉要求撤销
  • 具体操作如下:
    1. 与联通协商:明确表达诉求,要求停止服务和赔偿,并保存协商记录。
    2. 投诉至消费者协会或相关行政部门:提交书面投诉,附上相关证据,等待处理结果。
    3. 提起诉讼:若协商和投诉无果,可准备相关证据材料,向法院提起诉讼,要求联通承担法律责任,并赔偿损失。在诉讼过程中,应积极配合法院的调查和审理。
  • 处理此问题常见方式有:1. 与联通协商,要求停止服务和赔偿;2. 投诉至消费者协会或相关行政部门;3. 提起诉讼。选择方式时,需根据具体情况和证据充分性来判断。
  • 联通未经同意开通宽带是违法行为,应要求联通停止服务并赔偿。
    从法律角度看,联通的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,属于欺诈行为,应依法赔偿。若协商无果,应及时寻求法律途径解决。
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