小额网贷15000元。第一次收取888元会员费，承诺提现时会退还，但因银行卡错误导致贷款未到账。第二次以银行修改银行卡号需要保证金为由收取7500保证金，承诺取现时一起退还，但提现时以征信资质不够为由冻结资金。 第三次以银行需要证明还款能力为由收取本息16080，承诺通过资质下款时会一并退还，经协商收取8580元，加前面的保证金共16080元，然后以我操作失误为由冻结资金。 然后我要求退还保证金和会员费，对方以我违约为由要收取7500违约金，否则不予退还，我说从其中扣，对方说公司规定，不交违约金他们有权将保证金全部扣留， 因为贷款时我是先签订了贷款合同，但最终并没有拿到钱，钱只是在网贷平台上显示，而我却根据平台规则需要按时还款，否则就违约了 这样的情况我需要履行合同么，我的保证金可以要回来么

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